Некоторое время назад «Красноярская Горбушка» обращалась к анализу тарифных планов, адресованных малоговорящим абонентам. Напомним, мы рассмотрели пре-пейд тарифы без абонентской платы, причем намеренно исключили из расчетов дополнительные услуги, которые увеличивают расходы на связь на величину, соразмерную общей сумме ежемесячных платежей данной категории абонентов. Эта публикация вызвала определенный читательский интерес, а потому мы решили продолжить тему.

Сегодняшняя статья адресована тем абонентам, которые готовы платить сотовым компаниям примерно 300-500 рублей ежемесячно. Такие пользователи мобильной связи уже успели оценить все ее преимущества и не могут обходиться без мобильного телефона. Их потребность в разговорах можно оценить как среднюю, причем для данной категории пользователей характерно вполне закономерное желание платить как можно меньше и только за реально потребленные услуги, потребность в которых может с течением времени претерпевать значительные изменения. Некоторым из них необходим городской номер (причины такой необходимости могут быть как объективными, так и субъективными, но в любом случае они не являются предметом рассмотрения, мы просто учли это обстоятельство как данность).

Подбор тарифных планов для сравнительного анализа осуществлялся с учетом указанных особенностей «среднего звена». Все рассматриваемые предложения включают небольшую абонентскую плату (не более 250 рублей в месяц), отсутствие предоплченного голосового трафика, возможность подключения с предоставлением прямого городского номера, широкий спектр дополнительных услуг по льготной тарификации звонков и коротких сообщений.

Итак, предметом рассмотрения стали:

1. Тарифный план «Прайм» («Би Лайн GSM»).

2. Тарифный план «GSM Max City» («Енисейтелеком»). В данном случае нам оказалось не совсем понятным позиционирование данного тарифа в линейке GSM Max, изначально подразумевающей принцип оплаты pre paid. В данном случае пользователь имеет дело с ярко выраженным контрактным ТП. Вероятнее всего, ситуация обусловлена маркетинговыми соображениями: ЕТК использует популярный брэнд GSM Max, чтобы усилить интерес пользователей к новому предложению.

3. Линейка тарифных планов «Оптима» («Мобильные ТелеСистемы»). Мы намеренно исключили тарифный план «Оптима +100», поскольку он подразумевает 100 предоплаченных минут разговора, что противоречит условию о переменном характере потребности в услугах сотовой связи целевой группы абонентов.

Тарифные предложения «Мегафон Красноярск» не рассматриваются по двум причинам:

(а) «Мегафон» только что вошел на рынок, выступив при этом с весьма выгодными маркетинговыми инициативами (все входящие бесплатно до 30.04.05 года; звонки на сотовые телефоны операторов Красноярского края по цене 30 копеек за минуту вплоть до нового года);

(б) Даже если не учитывать первую особенность, нам не удалось найти в линейке действующих тарифных планов «Мегафона» предложений, соответствующих поставленным нами условиям. Это утверждение, однако, не означает, что обслуживание в «Мегафоне» априори невыгодно среднеговорящим абонентам, но в данном случае требуется несколько иной подход к расчетам.

Основные параметры перечисленных тарифных планов сведены в таблицу. Как обычно, мы пересчитали все значения цен в рубли (с округлением до копеек) по действующим внутренним курсам компаний-операторов на момент подготовки материала к публикации, все налоги при этом учтены.

По состоянию на 10.11.2004 г. внутренний курс компаний составил:

«Би Лайн GSM»	1 у. е. = $1 по курсу ЦБ РФ + 1% = 28,96 руб.
«Енисейтелеком»	1 у. е. = 31,85 руб.
«Мобильные Телесистемы»	1 у. е. = $1 по курсу ЦБ РФ = 28,67 руб.

Параметры	Би Лайн Прайм	ЕТК GSM Max City	МТС Оптима День	МТС Оптима Вечер	МТС Оптима Универсал
Абонентская плата с федеральным номером	102,52	-	67,32
Абонентская плата с городским номером	239,21	159,25	181,67
Внутрисетевые входящие	0
Входящие с сотовых Красноярского края	0	0	4,74	с 8 до 20 ч. 5,41	с 8 до 20 ч. 4,74
				с 20 до 8 ч. 2,71	с 20 до 8 ч. 2,37
Прочие входящие	с 8 до 18 ч. 5,47	5,10	4,74	с 8 до 20 ч. 5,41	с 8 до 20 ч. 4,74
	с 18 до 8 ч. 4,44			с 20 до 8 ч. 2,71	с 20 до 8 ч. 2,37
Внутрисетевые исходящие	с 8 до 18 ч. 4,44	5,10	3,38	с 8 до 20 ч. 4,06	с 8 до 20 ч. 4,74
	с 18 до 8 ч. 3,42			с 20 до 8 ч. 2,03	с 20 до 8 ч. 2,37
Исходящие на «любимый» номер	с 8 до 18 ч. 2,22/2,731	2,872	1,693, 4	1,693, 5	1,693
	с 18 до 8 ч. 1,71/2,221
Прочие исходящие	с 8 до 18 ч. 5,47	5,10	4,74	с 8 до 20 ч. 5,41	с 8 до 20 ч. 4,74
	с 18 до 8 ч. 4,44			с 20 до 8 ч. 2,71	с 20 до 8 ч. 2,37
SMS	0,85	0,96	0,85

Примечания

1. В качестве «любимого» может быть назначен номер абонента «Би Лайн GSM» либо номер телефонной сети общего пользования г. Красноярска (соответствующие варианты тарификации указаны через дефис).

2. В качестве «любимого» может быть назначен номер абонента компании «Енисейтелеком», обслуживающегося в стандартах GSM и NMT, либо номер сети общего пользования г. Красноярска

3. В качестве «любимого» может быть назначен только номер сотового телефона абонента «МТС-Красноярск».

4. Абонентская плата включает два «любимых» номера.

5. Абонентская плата включает один «любимый» номер.

Средний класс — это не просто

Как видно из таблицы, тарифные планы среднего ценового сегмента достаточно сложны, они включают в себя множество параметров, не характерных ни для «дешевых» pre-paid, ни для более «тяжелых» предложений. Наиболее ярким тому примером является различная тарификация разговоров в зависимости от времени суток.

Кроме того, велики различия в условиях предоставления так называемых «любимых» номеров, предполагающих льготную тарификацию исходящих вызовов. Наиболее жесткий подход показал МТС: в этой компании «любимым» может быть только внутрисетевой номер. Решение от «Би Лайн» половинчато — «любимым» можно назначить городской номер сети общего пользования, но стоимость звонков при таком варианте будет несколько выше, нежели при проявлении любви к общению с другими абонентами «Би Лайн». «Енисейтелеком» проявил максимальный демократизм: стоимости звонков на «любимые» номера внутри сети и на телефоны сети общего пользования полностью идентичны. Вместе с тем, пойти на предоставление в качестве «любимого» номера конкурирующей сети не решился пока ни один оператор.

Некоторые другие особенности предоставления услуги «Любимый номер» различными операторами отражены в примечаниях к таблице.

С одной стороны, столь сложные тарифные планы увеличивают вероятность в них запутаться, но в то же время при грамотном подходе к делу, то есть с четким осознанием ваших потребностей в услугах мобильной связи и умением пользоваться Excel или, в крайнем случае, обычным калькулятором, можно достичь приличной экономии, манипулируя дополнительными услугами и хитрыми примечаниями.

Городской номер

Обратимся теперь к вопросу предоставления прямого городского номера. «Би Лайн» оценил эту услугу недешево (более, чем в 100 рублей ежемесячно); «Енисейтелеком» на «GSM Max City» предоставляет только городские номера при минимальной абонентской плате за их использование; МТС-Красноярск также оценивает прямой номер чуть дороже 100 рублей в месяц, однако за счет более низкой «базовой» абонентской платы общий платеж получается немного меньше, чем в «Би Лайне».

День и ночь

Сравним стоимость «обычных» (то есть не являющихся внутрисетевыми и не на «любимый» номер) звонков в зависимости от времени суток. Прямые линии графика для тарифных планов «GSM Max City» от «Енисейтелекома» и «Оптима День» от МТС свидетельствуют о том, что для этих тарифов время звонка не имеет никакого значения с точки зрения тарификации. Наиболее значительной экономии при преобладающих вечерних и ночных звонках могут достичь абоненты «Оптима Универсал» (МТС). На первый взгляд кажется странным, что по этому параметру от нее отстает «Оптима Вечер», однако, несмотря на название, для этого ТП более дешевыми оказываются звонки не просто в темное время суток, но еще и на телефоны внутри сети.

Заметим, кстати, что «вечер» и «ночь» понятия относительные. С точки зрения «Би Лайн», под ними подразумевается время с 18 до 8 часов, в то время как «Мобильные Телесистемы» предполагают на два часа меньший временной промежуток, а именно с 20 до 8 часов. Кроме того, в «Би Лайн» льготная тарификация распространяется также на выходные и праздничные дни. В МТС подобное также возможно, но лишь при условии активации дополнительной услуги «Выходной день» (ежемесячная абонентская плата 33 рубля)

Дополнительные услуги

«Би Лайн» в отношении тарифного плана «Прайм» придерживается принципа «все включено», какие-либо дополнительные «вкусности» в области тарификации (за отдельную плату, естественно) не предусмотрены.

«Енисейтелеком», напротив, радует достаточно обширным списком дополнительных услуг, а именно:

— «Добро пожаловать» (все входящие звонки с мобильных телефонов операторов Красноярского края становятся бесплатными);

— WEEKEND (предусматривает льготную тарификацию звонков в выходные и официально объявленные праздничные дни, стоимость каждой минуты вызова уменьшается почти вдвое);

— «SMS-мания» (для фанатов коротких текстовых сообщений, стоимость одного SMS уменьшается в три раза по сравнению со стандартной и составляет 32 копейки);

— «Семейный счет» (предоставляется только физическим лицам при наличии не менее трех телефонов, объединенных на одном лицевом счете, при этом стоимость исходящих вызовов внутри группы составляет 0,01 у. е., или примерно 32 копейки за минуту).

Абонентская плата за пользование каждой из первых трех перечисленных услуг — 0,98 у. е. в месяц (31,21 руб.), «Семейный счет» в три раза дороже (95,55 руб. ежемесячных начислений на каждый телефон), но при условии большой продолжительности разговоров внутри ограниченной группы эти расходы себя оправдывают.

«Мобильные Телесистемы» также помогают сэкономить любителям SMS, для чего предусмотрены так называемые SMS-пакеты. Можно «купить оптом» 150, 350 или 1000 коротких сообщений за 67,32, 101,15 и 168,81 руб. соответственно. Пре превышении количества SMS, входящего в пакет, оплата следующих сообщений производится по обычному тарифу.

Помимо этого, МТС сделали в сентябре пару интересных сезонных маркетинговых предложений. Так, для абонентов тарифных планов семейства «Оптима» до 31 декабря 2004 года исходящие звонки на номера всех сотовых операторов Красноярского края будут стоить 7 центов за минуту разговора (на сегодняшний день 2,37 руб.)

Также абоненты, подключенные на любой вариант «Оптимы», единовременно заплатив 67,67 рубля, активировать услугу «Входящие со всех мобильных — бесплатно», которая действует до 31 марта 2005 года.

Выбор за вами

Надеемся, что наша статья помогла кому-то из вас сориентироваться в выборе тарифного плана, отвечающего предъявляемым к нему материальным требованиям. Этот материал является лишь первой, самой поверхностной частью аналитической работы в области сравнения тарифных планов для среднеговорящих абонентов. В дальнейшем «Красноярская Горбушка» планирует продолжить тему, для чего сейчас разрабатывается методика расчетов, учитывающая как наши собственные представления, так и существующий опыт «тарифной работы».

В заключение хотим пожелать каждому из вас всегда оставаться на связи, затрачивая на это приемлемые средства.